اگر هنگام استفاده از لجر لایو با دستگاه لجر مشکل دارید، می‌توانید راهکارهای متداول‌ترین مشکلات را در این مطلب پیدا کنید.

نکات توصیه شده امنیتی

• هر شخصی که عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای شما را در اختیار داشته باشد، می‌تواند کل موجودی شما را تصاحب کند.
• هرگز عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای خودتان را در جایی به غیر از دستگاه لجر وارد نکنید.
• مراقب تلاش‌های فیشینگ باشید. لجر هرگز عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای را از شما نمی‌پرسد.

• در صورتی که برای اتصال USB به مشکل برخورد کردید، راهکارهای زیر را امتحان کنید:
• در صورت امکان کابل USB را عوض کنید. دانگل یا تبدیل‌های مورد استفاده را حذف کنید.
• یک پورت USB متفاوت را امتحان کنید.

• در ویندوز، ممکن است بتوانید با این راهکارها مشکل را حل کنید:
• روی لجر لایو راست کلیک کرده و آن را با دسترسی‌های ادمین اجرا کنید (run as Administrator).
• درایورهای USB ویندوز را آپدیت کنید.

• برای حل مشکلات بلوتوث، جفت شدن بلوتوث در لجر نانو X و گوشی را ریست کنید.

نمایش قیمت اشتباه برای توکن

به دلایل مختلف ممکن است قیمت ارزهای دیجیتال اشتباه نمایش داده یا نمایش داده نشوند. برای حل مشکل می‌توانید از این مقاله استفاده کنید.

گم شدن یا خرابی دستگاه لجر

در صورت گم شدن، آسیب دیدن یا سرقت لجر لایو می‌توانید با استفاده از عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای و وارد کردن آن در یک دستگاه لجر جدید، موجودی خودتان را بازیابی کنید. اگر دستگاه را گم کردید، جای نگرانی نیست چون وجود پین کد می‌تواند به پیشگیری از دسترسی دیگران به ارزهای شما کمک کند. در واقع، بعد از 3 بار اشتباه وارد کردن پین کد، دستگاه لجر ریست شده و به تنظیمات کارخانه برمی‌گردد. در این صورت عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای موجود در دستگاه هم حذف می‌شود.

دقت داشته باشید که عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای در دستگاه لجر شما ذخیره شده و امکان دسترسی به موجودی شما را فراهم می‌کند. هرگز نباید این عبارت را در اختیار دیگران قرار داده یا گم کنید.

مشکلات مربوط به مدیریت توکن‌های ERC-20

می‌توانید انواع توکن‌های ERC-20 را در لجر لایو مدیریت کنید. لجر لایو از چندین توکن ERC-20 پشتیبانی می‌کند که فهرست آنها در این مطلب وجود دارد. اگر توکنی پشتیبانی نمی‌شود، جای نگرانی نیست چون باز هم می‌توانید از طریق اتصال دستگاه لجر به یک والت شخص ثالث مثل مای کریپتو، MEW یا متامسک توکن‌های خودتان را مدیریت کنید.

چطور ارزهای دیجیتال را دریافت کنیم؟

با دستگاه لجر امکان دریافت انواع ارزهای دیجیتال را از طریق تولید آدرس دریافت در اپلیکیشن لجر لایو دارید. حتی اگر یک ارز دیجیتال در لجر لایو پشتیبانی نمی‌شود، باز هم امکان مدیریت آن از طریق ولت‌های اکسترنال وجود دارد. کافیست از دستگاه لجر برای ایجاد آدرس دریافت استفاده کرده و سپس از این آدرس در ولت اکسترنال برای دریافت ارز مورد نظر استفاده کنید. با لجر روشی امن و راحت برای مدیریت همه ارزهای دیجیتال خودتان دارید.

چطور به متامسک متصل شویم؟

برای اتصال به متامسک می‌توانید از این راهنما استفاده کنید. حتماً در تنظیمات اپلیکیشن اتریوم، امضای کورکورانه را فعال کنید.

چطور حساب هدرا (HBAR) ایجاد کنیم؟

کاربران هدرا می‌توانند از طریق HashPack برای ارزهای دیجیتال خودشان در لجر لایو ولت ایجاد کنند. برای ایجاد و مدیریت ولت HBAR در لجر لایو می‌توانید از این راهنما استفاده کنید.

مشکل عدم همگام سازی حساب‌ها

• خطای همگام سازی در لجر لایو: ممکن است این خطا به صورت موقت و در اثر از دسترس خارج شدن بلاک اکسپلوررها ایجاد شود. برای حل این مشکل، جدیدترین نسخه لجر لایو را نصب کرده و کش لجر را پاک کنید (Settings > Help > Clear Cache).
• در صفحه وضعیت لجر هم می‌توانید بررسی کنید که آیا در حال حاضر مشکل خاصی در سرویس‌های لجر وجود دارد یا خیر.