اگر قصد دریافت ارز دیجیتال از یک اکسچنج به ولت خود را دارید، می‌توانید از مطالب راهنمای تهیه شده برای هر اکسچنج مثلاً بایننس استفاده کنید.

عدم نمایش برداشت/انتقال از اکسچنج به حساب لجر در لجر لایو

در تصاویری که برداشت یا انتقال از اکسچنج به حساب لجر خود را در لجر لایو مشاهده نمی‌کنید، توصیه می‌شود که موارد زیر را بررسی کنید:

• آیا از انتخاب شبکه درست برای دریافت آرزوها اطمینان حاصل کنید: هنگام دریافت ارز از اکسچنج‌هایی مانند کوین بیس، بایننس یا کراکن به شما مطمئن شوید که شبکه درست را برای انتخاب کرده اید. گزینه‌های پرکاربرد عبارتند از: اتریوم (ETH)، آربیتروم، آپتیمیسم (مین نت OP)، پلی گان (MATIC)، بایننس اسمارت چین (BNB). برای اینکه شما در حساب مربوط به لجر لایو نمایش داده شود، شبکه درستی را انتخاب کنید. اگر شبکه اشتباه را انتخاب کرده باشد، احتمالاً به همین دلیل موجود است، شما قابل مشاهده نیستید. اگر کوین‌های شما در شبکه‌های متفاوت با آنچه در نظر داشتید، می‌توانید حساب مناسب را در لجر لایو اضافه کنید. لجر لایو از شبکه‌های مختلف پشتیبانی می‌کند مثل اتریوم، آربیتروم، آپتیمیسم، پلی گان و بایننس اسمارت چین.

• بررسی نوع تراکنش: معمولاً اکسچنج‌هایی مانند کوین بیس، بایننس، کراکن و سایرین برای کاهش کارمزدهای شبکه، برداشت‌های اتریوم را دسته بندی می‌کنند. این تراکنش‌های دسته‌بندی شده توسط قراردادهای هوشمند مدیریت شده و به شکل تراکنش‌های داخلی در بلوک چین اتریوم ثبت می‌شوند. لازم به ذکر است که نسخه های قدیمی تر اپلیکیشن لجر لایو چنین تراکنش های دسته های را نشان نمی دهند.

برای حل این مشکل، اپلیکیشن لجر لایو را از طریق بنر اعلان یا نشانی ledger.com/ledger-live به روز رسانی کرده و سپس اپلیکیشن را پاک کنید. برای مشاهده جزئیات چنین تراکنش‌هایی، می‌توان بخش تراکنش‌های داخلی را از حساب اتریوم خود در اتراسکن به نشانی etherscan.io بررسی کرد.