در این مطلب به بررسی نحوه حل مشکل نمایش ارقام اشتباه راجع به پورتفولیو یا موجودی شما (که به آن Countervalue هم گفته می‌شود) در لجر لایو می‌پردازیم.

اطلاعات مقدماتی راجع به Countervalue در لجر لایو

Countervalue یا مقدار متقابل در لجر لایو به مبلغ پورتفولیوی ارز دیجیتال یا توکن‌ها و کوین‌های شما بر حسب ارزش دلاری یا یورویی گفته می‌شود. در واقع این رقم معادل با ارزش پولی موجودی شما است که اغلب به آن ارزش فیات هم می‌گوییم.

اختلال موقت در دریافت داده‌های قیمت می‌تواند باعث بروز تناقض در مبلغ فیات نمایش داده شده در لجر لایو شود. اما باید توجه داشت که این اختلال‌ها تأثیری روی ارزش واقعی موجودی شما ندارند.

عدم نمایش مقدار متقابل برای بعضی توکن‌ها

برای بعضی از ارزهای دیجیتال مثل توکن‌های ERC20/TRC10/TRC20/BEP20 ممکن است مقدار متقابل بر اساس ارزش فیات نمایش داده نشود:

این اتفاق چند دلیل مختلف دارد:

اگر ارایه دهندگان فعلی قیمت‌ها جفت ارز معاملاتی متناظر با ETH/TRX/BNB را نداشته باشند، ممکن است مقدار متقابل نمایش داده نشود.

اگر مقدار متقابل برای یک جفت ارز در دسترس نباشد، این مقدار نمایش داده نمی‌شود. معمولاً زمانی این اتفاق رخ می‌دهد که حجم معاملات بسیار پایین باشد.

اگر مقدار متقابل خیلی کم باشد، به صورت عدد صفر نمایش داده می‌شود.

چگونه مشکل مقدار متقابل را حل کنیم؟

بررسی وضعیت سلامت API لجر

وجود باگ، به روزرسانی شبکه یا اوج گیری ناگهانی ترافیک کاربران می‌تواند باعث ایجاد اختلالاتی شود که مانع از نمایش مقدار دقیق countervalue می‌شوند.

می‌توانید برای بررسی وضعیت سلامت APIهای مقدار متقابل لجر لایو، به این صفحه سر بزنید.

مشکلات API می‌توانند باعث ایجاد مشکل موقت در نمایش اطلاعات شده و مثلاً باعث شوند مقدار contervalue درست نمایش داده نشود یا ارقام نمایش داده شده در لجر لایو نوسان زیادی داشته باشند.

آیا این مشکل مربوط به یک توکن ERC20 یا BEP20 خاص است؟

برای بررسی مبلغ توکن‌های خودتان می‌توانید از اپلیکیشن Zerion در تب Discover لجر لایو استفاده کنید.

در لجر لایو، وارد تب Discover شده و اپلیکیشن Zerion را انتخاب کنید.

در اپلیکیشن، مطمئن شوید که Account و Wallet مورد نظر را انتخاب کرده و بعد تب Overview را انتخاب کنید.

در این تب، صفحه را اسکرول کنید تا به قسمت Assets برسید. موجودی توکن‌های ERC20 و BEP20 شما در اینجا نمایش داده می‌شود.

پاک کردن کش

کش را تخلیه کنید تا لجر لایو دوباره حساب‌های لجر شما را هماهنگ سازی کند.

در لجر لایو روی Settings کلیک کنید.

روی تب Help کلیک کنید.

برای پاک شدن کش، روی دکمه Clear کلیک کنید.

پس از خواندن دستورالعمل‌ها، روی Confirm کلیک کنید. حالا به داشبورد هدایت می‌شوید و لجر لایو فرایند همگام سازی را شروع می‌کند.

پس از همگام سازی لجر لایو، موجودی شما به شکل درست نمایش داده می‌شود.

به روزرسانی لجر لایو

هر آپدیت جدید لجر لایو باعث اضافه شدن قابلیت‌ها و ارزهای دیجیتال جدیدی می‌شود. اگر توکن یا کوین شما در لجر لایو موبایل یا کامپیوتر نمایش داده نمی‌شود، ممکن است پشتیبانی از نسخه فعلی شما متوقف شده باشد.

با دانلود و نصب جدیدترین نسخه لجر لایو از طریق این لینک، اپلیکیشن را به روزرسانی کنید.

اضافه کردن مجدد اکانت در لجر لایو

حذف و اضافه کردن مجدد اکانت در لجر لایو می‌تواند به بازیابی مقدار درست countervalue کمک کند.

لازم به ذکر است که حذف کردن حساب از لجر لایو کاملاً بی خطر است. هر زمان مایل بودید می‌توانید دوباره حساب‌های حذف شده را اضافه کنید.

غیرفعال کردن همه قابلیت‌های آزمایشی در لجر لایو

یک تب Experimental Features در تنظیمات اپلیکیشن وجود دارد. در موارد نادر، ممکن است فعال شدن تنظیمات این بخش باعث بروز اختلال در بلاک چین اکسپلوررها شده و در نهایت منجر به نمایش مقدار اشتباه برای موجودی یا حذف آن شود.

برای فعال کردن همه قابلیت‌های آزمایشی، مراحل زیر را طی کنید:

در لجر لایو، وارد تب تنظیمات شوید.

تب Experimental features را انتخاب کنید.

همه قابلیت‌ها را غیرفعال کنید.

اگر هنوز مقدار متقابل نمایش داده شده اشتباه است، می‌توانید از پشتیبانی لجر کمک بگیرید.

گزینه‌های زیر به عنوان گزینه فیات در لجر لایو نمایش داده می‌شوند اما هیچ مقدار متقابلی برای آنها وجود ندارد:

لو بلغارستان (BGN)

ریل کامبوج (KHR)

کولون کاستاریکا (CRC)

سدی غنا (GHS)

ریال ایران (IRR)

شیلینگ کنیا (KES)

روپیه موریس (MUR)

واتو وانواتو (VUV)

لئو رومانیایی (RON)

شیلینگ تانزانیا (TZS)

شیلینگ اوگاندا (UGX)

بولیوار ونزوئلا (VES)

لجر در تلاش برای بهبود روش نمایش ارزهای فیات پشتیبانی شده است.