اگر ایمیل تأیید لجر ریکاور را دریافت نکرده یا لینک اعتبارسنجی شما منقضی شده است، مراحل زیر را برای حل مشکلات ایمیل طی کنید.

مطمئن شوید که آدرس ایمیل وارد شده درست است.

پوشه اسپم را بررسی کنید چون احتمال انتقال ایمیل‌ها به این پوشه وجود دارد. در این صورت، این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید را به لیست ایمیل‌های مجاز اضافه کرده و برای تأیید لاگین لجر ریکاور، روی لینک مربوطه کلیک کنید.

حدود یک ساعت صبر کنید چون گاهی اوقات ممکن است تحویل ایمیل‌ها بیشتر زمان ببرد.

اگر هیچ کدام از این روش‌ها به نتیجه نرسید، وارد مسیر My Ledger → Ledger Recover شده و گزینه Didn’t receive it? Resend را انتخاب کنید.

ℹ️ در حال حاضر امکان تغییر دادن آدرس ایمیل وجود ندارد. اگر به آدرس ایمیل خودتان دسترسی ندارید، باید با استفاده از یک ایمیل متفاوت، حساب لجر ریکاور بسازید.

لجر ریکاور که توسط کوین کاور (Coincover) ارایه شده، یک سرویس بازیابی کلید مبتنی بر هویت است که یک نسخه بکاپ از عبارت بازیابی شما فراهم می‌کند. در صورتی که این عبارت را گم کرده یا به آن دسترسی نداشته باشید، با کمک این سرویس می‌توانید کلیدهای بازیابی خودتان را با استفاده از یک دستگاه لجر بازیابی کنید. اگر ایمیل اعتبارسنجی را دریافت نمی‌کنید، احتمالاً عضو سرویس لجر ریکاور نیستید.

امکان لاگین به لجر لایو را با ایمیل خودم ندارم

نسخه‌های جدیدتر اپلیکیشن لجر لایو گزینه‌ای به نام Log in to Ledger Recover را در اولین مرحله از فرایند نصب نمایش می‌دهند. این گزینه به شما اعلام می‌کند که اطلاعات لاگین لجر ریکاور را وارد کنید و به صورت اختصاصی برای کاربران لجر ریکاور طراحی شده است. اگر کاربر لجر ریکاور نیستید، باید گزینه Get Started را انتخاب کنید تا فرایند نصب معمولی لجر لایو شروع شود. دقت داشته باشید که در فرایند تنظیم معمولی نیازی به وارد کردن ایمیل و رمز ندارید چون لجر لایو یک اپلیکیشن محلی است و داده‌های آن فقط روی دستگاه ذخیره می‌شوند.