در این مقاله، به بررسی متداول‌ترین شرایطی می‌پردازیم که در آنها، کوین‌های MATIC (پلی گان) شما به درستی در لجر لایو نمایش داده نمی‌شوند.

MATIC (پلی گان) را از اکسچنج برداشت کردم اما دریافت نکردم

برداشت ERC20

گاهی اوقات، به دلیل اشتباه بودن شبکه برداشت، امکان مشاهده MATIC برداشت شده را در حساب پلی گان لجر خودتان ندارید. بعضی از اکسچنج‌ها مثل کوین بیس، از شبکه پلی گان برای برداشت ارز پشتیبانی نمی‌کنند. در نتیجه، همه برداشت‌ها در حالت پیش فرض به شبکه اتریوم ارسال می‌شوند.

با اینکه کوین‌های MATIC شما به شبکه نادرستی ارسال شده‌اند، موجودی شما در بلاک چین‌های مختلف (ETH, MATIC, BNB) وجود داشته و باید بتوانید با استفاده از یک حساب اتریوم در لجر لایو، به توکن‌های MATIC (ERC20) خودتان دسترسی پیدا کنید.

برای اضافه کردن آدرس اتریوم، مراحل بررسی شده در مقاله اضافه کردن حساب را دنبال کنید. پس از تکمیل مراحل، باید MATIC را در حساب اتریوم خودتان ببینید

برای ارسال درست توکن‌های MATIC (ERC20) به حساب پلی گان لجر خودتان، MATIC (ERC20) را به اکسچنجی که از برداشت با شبکه پلی گان پشتیبانی می‌کند، ارسال کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را طی کنید:

در لجر لایو، به تب Accounts رفته و روی حساب اتریومی که MATIC (ERC20) شما در آن ذخیره شده، کلیک کنید.

اطلاعات کامل مربوط به حساب باز می‌شوند.

روی دکمه Manage در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کرده و Send را انتخاب کنید. حالا پنجره ارسال نمایان می‌شود.

در فیلد Account to debit، توکن‌های MATIC خودتان را انتخاب کنید.

در فیلد Recipient address آدرس واریز را از اکسچنج پیست کرده و روی Continue کلیک کنید.

هنگام ارسال MATIC به اکسچنج، مطمئن شوید که شبکه ERC20 برای واریز انتخاب شده باشد

.

مقدار توکن‌های مورد نظر برای انتقال را وارد کرده و کارمزدهای شبکه را انتخاب کنید. مطمئن شوید که اتریوم کافی را برای پرداخت کارمزد انتقال دارید. روی Continue کلیک کنید.

اطلاعات تراکنش را بررسی کرده و Continue را انتخاب کنید.

دستگاه لجر را وصل کرده و قفل دستگاه را باز کنید.

اپلیکیشن اتریوم را باز کنید.

با فشردن دکمه‌های سمت راست یا چپ، همه جزئیات تراکنش را با دقت بررسی کرده و تأیید کنید.

برای پذیرش و ارسال تراکنش در صورت درست بودن همه اطلاعات، هر دو دکمه را با هم فشار دهید. سپس تراکنش امضاء شده و برای تأیید به شبکه ارسال می‌شود.

باید پس از گذشت مدتی، توکن‌های MATIC (ERC20) در موجودی اکسچنج شما منعکس شود.

پس از دریافت MATIC (ERC20) در اکسچنج، مراحل برداشت را طی کنید:

به قسمت برداشت اکسچنج بروید.

MATIC (ERC20) را انتخاب کرده و سپس شبکه MATIC (پلی گان) را برای برداشت انتخاب کنید.

آدرس دریافت پلی گان خودتان را از لجر لایو وارد کرده و برداشت را تأیید کنید.

پس از تأیید شدن برداشت در اکسچنج، MATIC در حساب لجر لایو شما نمایش داده می‌شود

.

برداشت BEP20

اگر موجودی از طریق زنجیره بایننس اسمارت چین (BNB) به آدرس حساب پلی گان شما واریز شده باشد، ممکن است MATIC را در حساب پلی گان لجر خودتان مشاهده نکنید. در این صورت، می‌توانید یک حساب بایننس اسمارت چین به لجر لایو اضافه کنید. پس از انجام این کار، می‌توانید MATIC را در حساب BNB خودتان مشاهده کنید

.

برای ارسال درست توکن‌های MATIC (BEP20) به حساب پلی گان لجر، MATIC (BEP20) را به بایننس ارسال کرده و آن را با استفاده از شبکه پلی گان برداشت کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را طی کنید:

در لجر لایو، به تب Accounts رفته و روی حساب بایننس اسمارت چین خودتان که MATIC (BEP20) در آن ذخیره شده، کلیک کنید. اطلاعات کامل مربوط به حساب نمایش داده می‌شود.

روی دکمه Send در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. پنجره Send باز می‌شود.

در فیلد Account to debit، توکن‌های MATIC (BEP20) خودتان را انتخاب کنید.

در فیلد Recipient address آدرس واریز را از اکسچنج پیست کرده و روی Continue کلیک کنید.

هنگام ارسال MATIC به اکسچنج، مطمئن شوید که شبکه BNB برای واریز انتخاب شده باشد.

مقدار توکن‌های مورد نظر برای انتقال را وارد کرده و کارمزدهای شبکه را انتخاب کنید. مطمئن شوید که BNB کافی را برای پرداخت کارمزد انتقال دارید. روی Continue کلیک کنید.

اطلاعات تراکنش را بررسی کرده و Continue را انتخاب کنید.

دستگاه لجر را وصل کرده و قفل دستگاه را باز کنید.

اپلیکیشن بایننس اسمارت چین (BNB) را باز کنید.

با فشردن دکمه‌های سمت راست یا چپ، همه جزئیات تراکنش را با دقت بررسی کرده و تأیید کنید.

برای پذیرش و ارسال تراکنش در صورت درست بودن همه اطلاعات، هر دو دکمه را با هم فشار دهید. سپس تراکنش امضاء شده و برای تأیید به شبکه ارسال می‌شود.

باید پس از گذشت مدتی، توکن‌های MATIC (BEP20) در موجودی اکسچنج شما منعکس شود.

پس از دریافت MATIC (BEP20) در اکسچنج، مراحل برداشت را طی کنید:

به قسمت برداشت اکسچنج بروید.

MATIC (Polygon) را انتخاب کرده و سپس شبکه MATIC (پلی گان) را برای برداشت انتخاب کنید.

آدرس دریافت پلی گان خودتان را از لجر لایو وارد کرده و برداشت را تأیید کنید.

پس از تأیید برداشت توسط اکسچنج، MATIC را در حساب خودتان در لجر لایو مشاهده خواهید کرد.

حساب متامسک پلی گان خودم را به لجر لایو وصل کردم و عدد 0 نمایش داده می‌شود.

ممکن است حساب پلی گان (MATIC) که با استفاده از متامسک ایجاد کرده بودید و اپلیکیشن اتریوم لجر یا پلی گان در لجر لایو نمایش داده نشود.

چه اتفاقی افتاده است؟

هنگام اضافه کردن حساب پلی گان لجر خودتان به متامسک، از شما خواسته می‌شود که از فهرست حساب‌ها مثل آنچه در شکل زیر مشاهده می‌کنید، گزینه دلخواه را انتخاب کنید.

هر حساب در این فهرست، یک شماره اندیس دارد که از 1 شروع می‌شود.

اگر حساب بالایی (اندیس شماره 1) را به عنوان حساب پلی گان اصلی خودتان انتخاب نکنید، احتمالاً حساب شما در لجر لایو مخفی می‌شود.

دلیل ایجاد این شرایط چیست؟

برخلاف متامسک، لجر لایو حساب‌ها را به صورت ترتیبی شناسایی کرده و همیشه از اندیس شماره 1 شروع می‌کند.

پس از شناسایی یک حساب استفاده نشده، لجر لایو شناسایی سایر حساب‌ها را متوقف کرده و حساب استفاده نشده را نشان می‌دهد.

در نتیجه، هر حسابی که اندیس آن پس از حساب استفاده نشده قرار داشته باشد، در لجر لایو نمایش داده نمی‌شود.

چگونه حساب مخفی را در لجر لایو بازیابی کنیم؟

می‌توان این مشکل را با ارسال مقدار کمی MATIC به هر حسابی دارای اندیسی کوچکتر از اندیس حساب پلی گان مخفی حل کرد.

در مثال زیر، حساب پلی گان مخفی با رنگ قرمز مشخص شده است. برای اینکه این حساب در لجر لایو نمایش داده شود، کاربر باید MATIC را به حساب مشخص شده به رنگ آبی ارسال کند.

مراحل انجام این کار عبارتند از:

دستگاه لجر را به کامپیوترتان وصل کنید.

اپلیکیشن پلی گان (MATIC) را در دستگاه باز کنید.

متامسک را باز کرده و به شبکه پلی گان وصل کنید.

دستگاه لجر را به متامسک وصل کنید. فهرستی از حساب‌های پلی گان لجر نمایش داده می‌شود.

حساب (بالایی) خالی را از فهرست انتخاب کرده و آنلاک کنید.

مقدار کمی MATIC به این حساب ارسال کنید.

این مراحل را برای هر حسابی که شماره اندیسی کوچکتر از حساب پلی گان مورد نظرتان دارد، تکرار کنید.

پس از تکمیل، متامسک را بسته و لجر لایو را باز کنید.

به تب Accounts بروید، گزینه +Add account را انتخاب کرده و یک حساب پلی گان (MATIC) را انتخاب کنید. همه حساب‌های پلی گان حاوی موجودی MATIC نمایش داده می‌شوند.

حسابی را که مایل به افزودن آن به لجر لایو هستید، انتخاب کرده و برای نهایی شدن فرایند اضافه کردن حساب، روی Continue کلیک کنید.

چه مقدار MATIC باید ارسال کنم؟

توصیه می‌شود که حداقل مقدار MATIC ممکن را ارسال کنید.

یک تراکنش کافی است.