انتشار تدریجی لجر والت 4
آپدیت لجر والت 4 به تدریج منتشر میشود، بنابراین ممکن است هنوز به اینترفیس جدید دسترسی کاملی نداشته باشید. اگر مراحل یا اسکرین شاتهای ارایه شده در این مطلب با آنچه که در لجر والت مشاهده میکنید همخوانی ندارد، نگران نباشید.
در این مطلب توضیح میدهیم که علت عدم نمایش یک ارز دیجیتال یا واریزی که از اکسچنج به حساب لجر خودتان داشتهاید، چیست و چطور مشکل را رفع کنید.
عدم مشاهده تراکنش در اپلیکیشن لجر والت میتواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مطلب متداولترین آنها را مرور میکنیم.
عدم نمایش یک تراکنش یا موجودی یک کوین
اگر در اطلاعات تراکنش، مشخص شده که ارسال از سمت فرستنده تکمیل شده اما تراکنش در اپلیکیشن لجر والت شما نمایش داده نمیشود، متداولترین علت میتواند به روز نبودن اپلیکیشن لجر والت شما باشد.
آخرین نسخه از اپلیکیشن لجر والت، در این لینک نمایش داده میشود.
برای چک کردن نسخه لجر والت خودتان، وارد مسیر Settings --> About شوید تا نسخه اپلیکیشن را در قسمت Version مشاهده کنید.
اگر نسخه اپلیکیشن شما به روز نیست، برای رفع مشکل اپلیکیشن را آپدیت کنید.
بررسی وضعیت لجر والت
لجر والت با کمک نودهایی که توسط لجر اداره میشوند کار میکند. این نودها به لجر والت کمک میکنند تا فعالیتهای بلاک چین را خوانده و تراکنشها را دنبال کند. وقتی نود دچار مشکلات افت سرعت میشود، ممکن است لجر والت امکان مشاهده تراکنشهای ورودی به دستگاه شما و ثبت آنها در بخش Last Operations ار لجر والت را نداشته باشد. میتوانید در صفحه وضعیت نودها، سرعت و وضعیت آنها را بررسی کنید. نودهایی که دچار مشکل یا قطع شده باشند، به رنگ قرمز یا نارنجی نمایش داده میشوند.
مشکلات نودها معمولاً طی چند روز حل میشوند اما ممکن است مشکلات شدیدتر چند روزی طول بکشند. پس از رفع مشکل، لجر والت باید مبلغ درست را نمایش دهد.
پاک کردن کش
تراکنشهای انجام شده با دستگاه لجر یا ارسال شده به آن، از شبکههای بلاک چین دانلود شده و در لجر والت نمایش داده میشوند. این دادهها در کش کامپیوتر ذخیره شده و میتوانید آنها را با یک پسورد رمزنگاری کنید. پاک سازی کش باعث حذف دادههای دانلود شده و هماهنگ سازی دوباره با شبکه میشود. برای انجام این کار:
- وارد بخش Settings شوید.
- روی تب Help کلیک کنید.
- روی دکمه Clear کلیک کنید تا کش پاک شود.
- پس از خواندن دستورالعملها روی Confirm کلیک کنید. اپلیکیشن دوباره باز شده و وارد بخش داشبورد میشود.
پس از تکمیل فرایند همگام سازی، باید موجودی درست نمایش داده شود.
اطمینان از انتخاب شبکه درست
هنگام دریافت ارز دیجیتال در حساب کریپتوی لجر خودتان از اکسچنج، ممکن است از شما خواسته شود که شبکه مورد نظر را برای برداشت انتخاب کنید. در این مرحله باید شبکه درست را انتخاب کنید تا بتوانید موجودی حسابتان را در لجر والت مشاهده کنید. انتخاب شبکه اشتباه میتواند دلیل عدم مشاهده موجودی در لجر والت باشد.
توجه: تصویر بالا نشان میدهد که شبکه اتریوم هنگام دریافت ارزهای مختلف چطور کار میکند. بلاک چینهای دیگر عملکرد متفاوتی دارند.
حذف و اضافه کردن مجدد حساب کریپتو
لجر والت دسکتاپ
میتوانید حسابها را از منوی اکانت ثانویه یا از صفحه اکانت حذف کنید.
از منوی ثانویه اکانت:
- وارد صفحه Accounts شوید.
- در صفحه Accounts روی اکانتی که قرار است حذف شود، راست کلیک کنید.
- Edit account را انتخاب کنید. پنجره Edit account باز میشود.
- روی دکمه Remove from Portfolio کلیک کنید.
از صفحه اکانت
- وارد صفحه Accounts شوید.
- روی یک اکانت کلیک کنید تا جزئیات آن را ببینید.
- روی آیکن چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید تا پنجره Edit account باز شود.
- روی دکمه Remove from Portfolio کلیک کنید.
میتوانید بعداً دوباره اکانت را در لجر والت اضافه کنید.
لجر والت موبایل
- وارد بخش Accounts شوید.
- روی یک اکانت کلیک کنید تا جزئیات آن را ببینید.
- روی آیکن چرخ دنده گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید تا پنجره Accounts Setting باز شود.
- روی Remove Account از بخش Portfolio کلیک کنید و سپس دکمه Delete را انتخاب کنید. بعد از این کار میتوانید دوباره اکانت را در لجر والت اضافه کنید.
جستجوی توکن مورد نظر با استفاده از Zerion
اگر یک تراکنش خاص یا واریزی از اکسچنج به اکانت خودتان را پیدا نمیکنید، Zerion میتواند مفید باشد. Zerion یک ابزار مدیریت پورتفولیوی جامع است که در بخش Discover از لجر والت میتوانید به آن دسترسی داشته باشید. این اپلیکیشن برای تشخیص و مدیریت موجودی توکنهای ERC20 و BEP20 طراحی شده است.
برای استفاده از Zerion به قسمت Discover از لجر والت رفته، اپلیکیشن Zerion را انتخاب کرده و وارد بخش Tokens شوید. حتماً برای جستجوی توکن در بلاک چینهای مختلف، فیلتر All Networks را انتخاب کنید.
اگر توکن نمایش داده شود، با آیکن شبکهای که روی آن واریز شده، مشخص خواهد شد.
اگر لجر والت از شبکه پشتیبانی کند، میتوانید به بخش Accounts از لجر والت برگشته و اکانت مربوطه را اضافه کنید. اگر لجر والت از توکن روی آن شبکه پشتیبانی کند، موجودی آن در حساب شما نمایش داده میشود. در غیر این صورت، میتوانید تا زمان فراهم شدن امکان پشتیبانی از آن، از Zerion برای مدیریت توکن مورد نظر استفاده کنید.
غیرفعال کردن حالت Discreet
حالت Discreet به شما امکان میدهد که همزمان با مدیریت داراییهای مختلف در لجر والت، اطلاعات حساسی مثل موجودی یا ارزش حساب کریپتوی خودتان را محرمانه نگه دارید. وقتی حالت Discreet فعال شده باشد، موجودی کل و مبلغ تراکنشها مخفی شده و با ستاره (مثل £*** یا $***) نمایش داده میشود.
در صورتی که موجودی یا ارزش حساب شما در لجر والت با ستاره نمایش داده میشود، کافیست روی آیکن چشم در گوشه سمت راست بالای اپلیکیشن لجر والت کلیک کنید تا حالت Discreet غیرفعال شود.
