در این مقاله با خطای عبارت بازیابی و نحوه حل آن آشنا می‌شوید که متن آن به این صورت است:
Something went wrong - Please check that your hardware wallet is set up with the recovery phrase or passphrase associated to the selected account
هنگام ارسال ارز دیجیتال از حساب لجر در لجر لایو، باید تراکنش را با استفاده از کلیدهای خصوصی خودتان امضاء کنید. این کلیدها به صورت امن در دستگاه لجر نگه داشته شده و به عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای منحصربفردی که اولین بار هنگام تنظیم حساب ایجاد شده است، لینک می‌شوند. اگر دستگاه لجر شما حاوی کلیدهای خصوصی حسابی که قصد خرج کردن موجودی آن را دارید نباشد، تراکنش با شکست روبرو شده و خطای بالا نمایش داده می‌شود.
آیا دستگاه لجر یا اپلیکیشن لجر لایو مشکل پیدا کرده‌اند؟
این مشکل ناشی از نقص دستگاه لجر یا اپلیکیشن لجر لایو نیست و صرفاً نشان می‌دهد که کلیدهای خصوصی موجود در دستگاه، با کلیدهای لازم جهت دسترسی به اکانت مورد نظر تفاوت دارند. یا اینکه دستگاه با استفاده از یک عبارت بازیابی غلط بازیابی شده است.
چرا کلیدهای دستگاه لجر اشتباه است؟
دستگاه ریست شده است
ریست کردن دستگاه لجر باعث فراموش شدن کلیدهای خصوصی ذخیره شده در آن می‌شود. خوشبختانه می‌توان این کلیدهای خصوصی را با استفاده از عبارت بازیابی مربوطه به دستگاه لجر بازیابی کرد.
شما چند دستگاه لجر دارید
اگر چندین دستگاه لجر دارید که با عبارت‌های بازیابی مختلف تنظیم شده‌اند، لطفاً دستگاه مورد استفاده برای ایجاد حساب مشکل دار را متصل کرده و سپس دوباره تراکنش را امتحان کنید.
چند عبارت بازیابی مختلف دارید
در صورتی که چندین عبارت بازیابی و فقط یک دستگاه لجر دارید، کارهای زیر را امتحان کنید:
- دستگاه لجر را به تنظیمات کارخانه ریست کنید.
- عبارت بازیابی مورد استفاده برای ایجاد حساب مورد نظر را به دستگاه لجر وارد کنید.
- دوباره تراکنش را امتحان کنید.
هشدار مهم
اگر با عبارت بازیابی که در حال حاضر روی دستگاه قرار دارد حساب‌ها را ساخته و به آنها وجه واریز کرده‌اید، مراقب باشید که ریست کردن دستگاه مانع از دسترسی به این حساب‌ها می‌شود. برای دسترسی دوباره به این حساب‌ها باید دستگاه را یک بار دیگر ریست کرده و با عبارت بازیابی مربوط به همان حساب‌ها تنظیم کنید.
حساب شما با یک عبارت عبور حفاظت شده است
اگر حساب شما در لجر لایو با یک عبارت عبور (passphrase) حفاظت شده است، برای دسترسی به حساب و استفاده از آن لازم است که عبارت بازیابی و عبارت عبور درست روی دستگاه تنظیم شده باشند.
نکته مهم
این احتمال وجود دارد که هنگام تلاش برای سواپ کردن موجودی بین دو حسابی که از عبارت‌های Seed متفاوت به دست آمده‌اند با همین خطا روبرو شوید. برای مبادله موفق از یک حساب خاص، مطمئن شوید که دستگاه درست متصل شده است.
