در این مقاله توضیح می‌دهیم که اگر عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای را گم کرده اما هنوز به دستگاه لجر و پین کد آن دسترسی دارید، چه اقداماتی می‌توانید انجام دهید.

عبارت بازیابی را گم کردید اما به پین کد دسترسی ندارید یا دستگاه لجر شما ریست شده است؟

در صورتی که عبارت بازیابی خصوصی خودتان را گم کرده و دیگر به پین کدتان دسترسی ندارید یا اینکه دستگاه لجر شما ریست شده و عبارت بازیابی را ندارید، متأسفانه امکان بازیابی دارایی‌های شما وجود ندارد. در چنین شرایطی، لجر امکان بازیابی عبارت بازیابی یا پین کد شما را ندارد. برای دسترسی به موجودی خودتان، لازم است که همواره عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای را امن نگه دارید.

عبارت بازیابی چیست و چه اهمیتی دارد؟

عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای، نقش یک پشتیبان را برای همه کلیدهای خصوصی شما دارد. مادامی که عبارت بازیابی را داشته باشید، امکان دسترسی به ارزهای دیجیتال خودتان را هم خواهید داشت. می‌توانید دستگاه لجر را با استفاده از این عبارت بازیابی کنید تا به پیکربندی والت خودتان و موجودی آن دسترسی پیدا کنید.

به همین دلیل، باید برگه بازیابی را در محلی امن نگه دارید. هر شخصی که به عبارت بازیابی شما دسترسی داشته باشد، می‌تواند ارزهای شما را به سرقت ببرد؛ حتی بدون اینکه نیاز به دسترسی به دستگاه لجر شما داشته باشد.

لجر کلید خصوصی شما را ذخیره نمی‌کند و عبارت بازیابی را از شما نمی‌پرسد.

مطمئن نیستید که از عبارت بازیابی به خوبی پشتیبان گیری کرده‌اید؟

اگر مطمئن نیستید که از عبارت بازیابی خودتان درست پشتیبان گیری کرده‌اید، می‌توانید از اپلیکیشن Recovery Check در لجر لایو استفاده کنید. با استفاده از این اپلیکیشن که توسط لجر طراحی شده، می‌توانید مطمئن شوید که عبارت بازیابی شما درست و بدون خطای املایی نوشته شده است.

عبارت بازیابی را گم کرده‌اید؟

اگر عبارت بازیابی را گم کرده اما پین کد را دارید، می‌توانید قفل دستگاه لجر را با پین کد باز کرده و ارزهای دیجیتال خودتان را با آن مدیریت کنید. اما توصیه می‌شود که در اسرع وقت همه ارزهای دیجیتال خودتان را به حساب‌های موقت واریز کرده و یک مجموعه عبارت 24 کلمه‌ای جدید ایجاد کنید؛ چون عبارت بازیابی، تنها نسخه پشتیبان ارزهای دیجیتال شماست.

1. ارسال موجودی به حساب‌های موقت

عبارت بازیابی را گم کرده و از میان‌افزار قدیمی استفاده می‌کنید؟

در مواردی نادر، وقتی میان‌افزار لجر قدیمی شده باشد، از ارسال ارزهای دیجیتال شما به حساب موقت جلوگیری می‌شود. قبل از به روزرسانی میان‌افزار، سعی کنید ارزهای دیجیتال را به حساب‌های موقت ارسال کنید. در چنین مواردی، نصب نسخه قدیمی‌تر لجر لایو دسکتاپ می‌تواند مفید باشد.

برای نصب نسخه قدیمی‌تر لجر لایو دسکتاپ (یا به اصطلاح، downgrade کردن آن) مراحل زیر را طی کنید:

1. لجر لایو دسکتاپ 2.30.0 را دانلود کنید (از این صفحه).
2. لجر نانو (S یا X) قدیمی را به لجر لایو 2.30.0 متصل کنید.
3. ارزهای دیجیتال را به یک حساب امن موقت یا حسابی که از قبل داشتید واریز کنید. می‌توانید این حساب‌ها را در یک اکسچنج یا یک والت نرم‌افزاری بسازید یا از هر حساب دیگری که به یک والت سخت‌افزاری لینک شده، استفاده کنید.
4. لجر لایو را آپدیت کنید.
5. میان‌افزار لجر نانو S یا X را به روزرسانی کنید.
6. بعد از آن، همه حساب‌ها را از لجر لایو پاک کنید.

2. حذف همه حساب‌ها از لجر لایو

پس از انتقال ارزهای دیجیتال خودتان به حساب‌های موقت امن، بهتر است حساب‌های قبلی را که حالا خالی شده‌اند، حذف کنید. به این ترتیب، ریسک انتقال تصادفی موجودی به حساب‌های قدیمی در آینده وجود نخواهد داشت.

اگر مایل هستید که تاریخچه تراکنش‌های خودتان را نگه دارید، قبل از حذف کردن اکانت‌ها این تاریخچه را استخراج کنید.

برای حذف یک حساب از لجر لایو، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. حساب را انتخاب کنید.
2. روی دکمه ویرایش که شبیه به آچار است، کلیک کنید.
3. گزینه Remove from portfolio را انتخاب کنید.
4. روی Confirm کلیک کنید.

3. ریست کردن دستگاه لجر

ریست کردن دستگاه، همه کلیدهای خصوصی، اپلیکیشن‌ها و تنظیمات دستگاه لجر را حذف می‌کند. می‌توانید دستگاه را از طریق منوی تنظیمات یا با سه بار اشتباه وارد کردن پین کد ریست کنید.

توجه: توصیه می‌شود که از پاک کردن کامل دستگاه لجر خودداری کنید. حتی اگر تصور می‌کنید که همه موجودی مربوط به عبارت بازیابی گم شده را منتقل کرده‌اید، باز هم بهتر است که برای احتیاط دستگاه را در همان حالت نگه دارید.

یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنید:

ریست کردن از طریق تنظیمات دستگاه

1. برای دسترسی به مرکز کنترل، هر دو دکمه را با هم نگه دارید.
2. وارد قسمت Security شده و برای تأیید، هر دو دکمه را فشار دهید.
3. با فشردن هر دو دکمه، گزینه Reset all را انتخاب کنید.
4. پیام هشدار را خوانده و برای ادامه، دکمه راست را فشار دهید.
5. برای ریست کردن همه، هر دو دکمه را فشار دهید.
6. برای تأیید، پین کد را وارد کنید تا دستگاه ریست شود.

ریست کردن با پین کد

1. دستگاه لجر را روشن کنید.
2. سه بار پشت سر هم، پین کد را اشتباه وارد کنید.
3. پس از سومین تلاش ناموفق، دستگاه لجر ریست می‌شود.

4. تنظیم دستگاه لجر به عنوان یک دستگاه جدید

تنظیم دستگاه لجر به عنوان یک دستگاه جدید، منجر به ایجاد یک عبارت بازیابی جدید می‌شود.

1. دستگاه لجر را روشن کنید.
2. گزینه Set up as new device را انتخاب کنید.
3. پین کد را وارد کنید تا عبارت بازیابی جدید نمایش داده شود.
4. عبارت بازیابی را روی برگه بازیابی بنویسید. می‌توانید از طریق این لینک یک برگه بازیابی دانلود کرده و آن را چاپ کنید.

5. به روزرسانی میان‌افزار دستگاه

توصیه می‌شود که حتماً برای دسترسی به بالاترین سطح امنیت و بهترین تجربیات کاربری، میان‌افزار دستگاه را به روزرسانی کنید.

1. لجر لایو را از طریق بنر اعلان دانلود کرده یا جدیدترین نسخه آن را دانلود کنید.
2. در مای لجر، روی دکمه آبی رنگ Update firmware کلیک کنید.

به این ترتیب، آپدیت میان‌افزار تکمیل شد. آپدیت جدید دانلود شده و فرایند نصب آن به شکل خودکار اجرا می‌شود.

6. انتقال مجدد موجودی به لجر

حالا می‌توانید موجودی خودتان را به دستگاه لجر که پیکربندی و آپدیت شده، برگردانید. ارزهای دیجیتال شما با استفاده از عبارت بازیابی جدید تولید شده توسط دستگاه لجر حفاظت می‌شوند.

از آنجایی که عبارت بازیابی، مهم‌ترین راه دسترسی به موجودی شماست، حتماً برگه بازیابی را در محلی امن نگه دارید.