در صورت فراموش کردن کد دسترسی یک یا همه کارت‌های تنجم، می‌توانید به راحتی این کد را در اپلیکیشن تنجم ریست کنید.

هنگام ریست کردن کد دسترسی، باید برای تأیید ریست کد، یک کارت بکاپ دیگر داشته باشید. بنابراین برای ریست کردن کد دسترسی نیاز به دو کارت دارید – کارتی که قرار است کد دسترسی آن را تغییر دهید و یک کارت دیگر از مجموعه کارت‌های پشتیبان برای تأیید.

والت‌های جدید تنجم به شما امکان می‌دهند که ریست کد دسترسی با کارت بکاپ را غیرفعال کنید.

چگونه کد دسترسی فراموش شده را ریست کنیم:

اپلیکیشن تنجم را باز کرده و روی گزینه Scan card در صفحه Setup یا Welcome ضربه بزنید.

روی Forgot your code? کلیک کنید.

کد دسترسی جدید را وارد کرده و تأیید کنید.

گزینه Continue را انتخاب کنید.

روی کارتی که قرار است کد دسترسی آن را ریست کنید، ضربه بزنید. 15 ثانیه صبر کنید تا شمارش معکوس به پایان برسد و گزینه Continue را فشار دهید.

مطمئن شوید که شماره کارت نمایش داده شده با کارتی که روی آن ضربه می‌زنید تطبیق داشته باشد.

روی یکی از کارت‌های بکاپ از مجموعه والت تنجم خودتان ضربه بزنید. 15 ثانیه صبر کنید تا شماره معکوس تمام شده و سپس Continue را فشار دهید.

یک بار دیگر روی کارتی که قصد بازیابی آن را دارید ضربه بزنید.

روی OK کلیک کنید.

یک بار دیگر کارت تنجم خودتان را اسکن کنید. به این ترتیب کد دسترسی فراموش شده با موفقیت ریست شده و می‌توانید از کد دسترسی ایجاد شده برای دسترسی به والت استفاده کنید.